Economía y Negocios

Diplomado en Diseño de Servicios Públicos

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Inicio de clases

29/07/2024

Duración

7 meses

Modalidad

Online

Sedes

Online

Matrícula

$136.000
$

Arancel

$1.740.000

Descripción del
Programa

Diplomado en Diseño de Servicios Públicos

El Diplomado en Diseño de Servicios Públicos busca entregar conocimientos, competencias y herramientas orientadas específicamente a los procesos de diseño de servicios públicos, así como también a la innovación y gestión de estos servicios.

Además, se fomentará el desarrollo de las propias habilidades comunicativas, fundamentales para procesos de cambio, y la identificación de los principales elementos y factores que determinan un actuar idóneo bajo los principios de probidad y transparencia.

*Este diplomado es parte de los programas de formación de la Academia Subdere para funcionarios municipales 2024*.

¡Convocatorias abiertas hasta el 05 de febrero!

Para más información, revisa el siguiente link.

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Perfil de Egreso

Los egresados del programa contarán la capacidad de diseñar condiciones necesarias para promover servicios de calidad, de modo que los usuarios logren satisfacer sus necesidades; diseñar servicios públicos pertinentes, con una gestión eficiente y en cumplimiento con las normativas sobre probidad y transparencia; y aplicar programas sobre buenas prácticas laborales en su organización pública, generando resultados positivos tanto para la organización y para el trabajador.

Objetivos

Objetivo General:

  • Capacitar a los estudiantes en el diseño íntegro de los servicios públicos, su gestión, y en la incorporación de elementos innovadores que sean específicos al contexto de su implementación.

Objetivos Específicos:

  • Desarrollar los conocimientos necesarios para comprender los servicios públicos, su funcionamiento y su diseño.
  • Presentar los diferentes elementos involucrados en el proceso de diseño de los servicios públicos.
  • Fundamentar el rol de los servicios públicos, incluyendo elementos de su gestión, así como también los relacionados a las buenas prácticas laborales y los principios de transparencia y probidad.

Plan de Estudios

Plan de Estudios Diplomado en Diseño de Servicios Públicos

¿Por qué postular al programa?

  • Permitirá el desarrollo de un análisis crítico respecto a las necesidades de los usuarios, la gestión de servicios y las características del sector público.
  • Incorporará herramientas para el desarrollo de pautas y metodologías para generar eficiencia en procesos, que generen ventajas comparativas a partir de una gestión de personas exitosa, alineada a los principios y valores del sector público.

Dirigido a

Este programa va destinado, principalmente, a profesionales, técnicos y no profesionales que se desempeñen en áreas de gestión de personas en niveles directivos e intermedios del sector público; además, podrán postular a este diplomado los particulares del ámbito privado interesados en materias de Estado.

Proceso de Postulación

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Modalidad de estudio
del programa

Online

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