La logística y las operaciones son pilares fundamentales para que los procesos en una empresa se ejecuten sin contratiempos.
Ambas disciplinas, aunque distintas en sus funciones, se entrelazan en su objetivo común: la gestión eficiente de los flujos de productos, servicios y recursos.
Este artículo se adentra en su mundo, desvelando su importancia y cómo su correcta implementación puede ser la clave del éxito en cualquier empresa.
Operaciones y logística: dos áreas interrelacionadas
Para entender mejor cómo estas áreas contribuyen al éxito de una empresa, es necesario profundizar en sus responsabilidades y funciones.
¿De qué se encarga el área Logística?
La logística es el sistema circulatorio de una empresa. Se ocupa de que los productos correctos lleguen a su destino final, en el momento acordado y en las condiciones adecuadas.
Para ello, comprende desde la gestión de la cadena de suministro, incluyendo el transporte, almacenamiento y distribución de mercancías, hasta el manejo de materiales y productos.
Además, el proceso puede implicar una serie de tareas, como la gestión de inventarios, el almacenamiento y distribución de mercancías.
¿De qué se encarga el área de Operaciones?
Por otro lado, las operaciones son el motor que impulsa la producción de una empresa. Se refieren a las actividades relacionadas con la producción, fabricación y entrega de bienes o servicios.
Este departamento se centra en la creación de valor a través de la transformación de insumos en productos o servicios. Esto puede implicar una variedad de tareas, desde la planificación y control de la línea productiva hasta la gestión de la calidad y la mejora de los procesos.
Relación entre operaciones y logística de una empresa
Aunque la dirección de operaciones y logística puede parecer dos mundos aislados, en realidad están intrínsecamente conectados.
Mientras que las operaciones se ocupan de la creación de bienes y servicios, la logística se encarga de la gestión de la cadena de suministro que permite que estos bienes y servicios lleguen a los clientes.
En otras palabras, las operaciones producen el valor que la logística entrega. Por lo tanto, una gestión eficiente de las operaciones y logística de una empresa puede ocasionar una mayor eficiencia, menores costos y una mejor satisfacción del cliente.
Importancia de contar con especialistas en dirección de operaciones y logística
Se estima que el mercado de comercio electrónico en Chile esté proyectado para crecer un 10.25 % entre 2023 y 2027. Estas estadísticas resaltan la creciente necesidad de profesionales especializados en dirección de operaciones y logística.
Los profesionales con una formación sólida en operaciones y logística son esenciales para garantizar que las empresas puedan mantenerse al día con la creciente demanda del mercado.
Ello se debe a que son ellos quienes diseñan y supervisan los procesos que permiten entregar productos a tiempo, mantener los costos bajos y satisfacer las expectativas de los clientes.
Por ello, el Magíster en Dirección de Operaciones y Logística de la Universidad Andrés Bello proporciona a los estudiantes las habilidades y conocimientos necesarios para asumir estos roles críticos.
El programa se enfoca en áreas como la planificación de la producción, el control de inventario y la administración de proyectos, capacitando a los aspirantes para desempeñarse como líderes en el competitivo escenario actual.
Los interesados en adquirir habilidades esenciales para contribuir al éxito de las empresas en la economía digital, pueden estudiar Magíster en Dirección de Operaciones y Logística de la UNAB.
Inscribiéndose, lograrán dar el primer paso hacia una formación que aumentará el atractivo de su perfil profesional.
